Пергола на заказ: этапы работы от замера до монтажа

Пергола на заказ: что входит в «под ключ»

Пергола на заказ — не одна покупка, а связка: проект, сама конструкция, автоматика, часто остекление или экраны и работы на месте. «Под ключ» в TERRASA значит, что всю связку ведёт одна команда: от эскиза до монтажа каркаса, автоматической перголы и панорамного остекления.

Системы пергол и маркиз у нас — Decolife, безрамное остекление — Gaviota. Для заказчика это один разговор вместо цепочки из проектировщика, поставщика и монтажников. Какая модель подойдёт, зависит от места и от того, как вы собираетесь пользоваться террасой. Чтобы выбор не вышел случайным, работа идёт по пяти шагам. Незнакомые термины собраны в словаре.

Шаг	От вас	Что вы получаете
Разговор	Описание террасы и пожеланий	Понимание направления: пергола, маркиза, остекление
Исходные данные и замер	Размеры, фото, доступ на объект	Точные размеры и узел примыкания
Проект и предложение	Решение по составу	Чертежи, визуализация, расчёт по позициям
Договор	Подпись	Состав, сроки и порядок монтажа на бумаге
Изготовление и монтаж	Доступ на место	Работающая конструкция и команда на связи

Шаг 1. Разговор

Первый разговор нужен, чтобы понять задачу: что за терраса, кто ею пользуется, хватит ли тени или нужна защита от дождя, предполагаются ли стекло, экраны, подсветка, мебель. Чертежей на этом шаге ещё нет, но направление уже видно: биоклиматическая пергола, тентовая или, возможно, маркиза. Все типы собраны на странице «Перголы».

Вопросов немного, но они определяют многое:

• терраса открытая или уже под перекрытием, и к чему можно крепить конструкцию;
• важнее открытое небо или сухой вечер в любую погоду;
• нужно ли закрываться от ветра и боковых лучей солнца;
• будет ли там мебель и какая зона под неё отведена.

Начать можно со звонка, сообщения или с калькулятора расчёта перголы, где параметры террасы описываются по порядку. Цену на этом шаге не называем: для перголы существует только расчёт после замера, и ниже видно почему.

Шаг 2. Исходные данные и замер

Для начала достаточно того, что вы можете собрать сами:

• ширина и глубина будущей перголы — приблизительно;
• высота: до точки примыкания или желаемая;
• фотографии места с двух-трёх сторон;
• фотография стены, к которой будет крепиться конструкция;
• покрытие под ногами: плитка, дерево, грунт;
• сценарий: только тень или ещё и защита от дождя, нужны ли стекло, экраны, подсветка, мебель.

Эти данные показывают масштаб, но не заменяют замер: для пергол и остекления на объект выезжают всегда. От того, к чему крепится конструкция — к стене, перекрытию, плитке или грунту, — зависит узел примыкания, а значит, и состав работ.

Регина Белозерова

Стекло — самая точная часть проекта: здесь важны каждый сантиметр и примыкание к стене. Поэтому сначала выезжаем на замер, потом считаем.

За пределами Сочи замер и монтаж решаются отдельно. Перголы мы ставили и в Анапе, и в Астрахани, но условия для каждого города обсуждаются индивидуально: о монтаже в вашем городе спросите Регину.

Шаг 3. Проект и предложение

После замера появляется проект с чертежами и визуализацией и подробное предложение, в котором объяснена каждая позиция: размер и тип крыши, автоматика, остекление и экраны, подсветка, основание и узел примыкания, монтаж. Стоимость складывается из этих позиций, а не из одной цифры за квадратный метр. Предложение читается как перечень решений, а не как сумма, которую приходится принимать на веру.

Александр А. писал в отзыве, что до нас считал поворотную перголу в нескольких компаниях. Здесь он получил расширенное предложение, где каждая цифра объяснена отдельно: стоимость такая, и платите вы вот за это.

Регина Белозерова

Каждая пергола считается под место. В предложении я расписываю каждую позицию, чтобы вы видели, за что именно платите.

Шаг 4. Договор

Когда состав согласован, подписывается договор. В нём фиксируются состав работ, сроки и порядок монтажа. Общих цифр по срокам мы не называем: они зависят от системы и объёма работ и записываются в договор под конкретный проект.

Перед подписью полезно сверить договор с предложением: те же позиции, тот же состав, понятная последовательность монтажа. Юлия С., сравнивавшая остекление у нескольких компаний, в отзыве отметила порядочность и полное исполнение договорных обязательств: где-то было дешевле, но не было чёткости даже на этапе общения.

Шаг 5. Изготовление, доставка, монтаж

Дальше идут изготовление или поставка системы, доставка и монтаж. На ход работ влияют доступ к месту, этажность и сезон: поднять конструкцию на верхний этаж и поставить её у стены сложного дома — разные задачи. Сезон монтажа лучше обсудить заранее. Монтажная команда у нас в Сочи; для других городов порядок выезда оговаривается отдельно.

Олег Н. в отзыве рассказывает об установке автоматической перголы в дождливую зиму: дом непростой, примыкание к стене было отдельной задачей, но мастера нашли решение. Теперь конструкция с остеклением управляется с пульта, и ничего не течёт.

После монтажа команда остаётся на связи. Настя Е. поставила перголу с тентом и отказалась от ZIP-экранов, а после жаркого лета ей позвонили сами и напомнили о них. Экраны, остекление и подсветку удобнее заложить в проект заранее, даже если ставить их вы планируете позже.

Что остаётся на стороне заказчика

«Под ключ» не снимает с заказчика всех вопросов, и лучше знать об этом заранее. Решить придётся три вещи.

• Сценарий. Тень, защита от дождя, закрытая терраса на межсезонье — от этого зависит тип системы. Если не уверены, начните с того, в какое время суток и года вы бываете на террасе чаще всего.
• Согласования. Для террасы в многоквартирном доме вопрос установки стоит заранее уточнить в управляющей компании, для частного участка — в администрации.
• Доступ и дополнения. Нужно обеспечить подъезд и проход к месту монтажа и заранее решить, что вы хотите добавить: стекло, экраны, подсветку, мебель из ироко под размер перголы.

Остальное — расчёт, проект, изготовление, доставка и монтаж — берёт на себя команда.

Регина Белозерова

Если по дороге окажется, что вам нужна не пергола, а маркиза или стекло, я так и скажу. Лучше услышать это на первом разговоре, чем после договора.